プライバシーポリシー

株式会社MOOMOOZ

第1条（目的）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社MOOMOOZ（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ（以下「本サイト」といいます。）において提供する商品、サービスおよびこれらに付随する一切のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。

第2条（適用）

  1. 本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
  2. 当社が本サイト上に掲載するご利用ガイド、配送ポリシー、返品ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記その他の個別ルールは、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と個別ルールの内容が異なる場合、個別ルールが優先して適用されます。

第3条（規約の変更）

  1. 当社は、法令の範囲内で、本規約を変更することがあります。
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を本サイト上に表示し、または当社が適当と判断する方法により周知します。
  3. 変更後の本規約は、効力発生日以後にお客様が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

第4条（会員登録）

  1. 会員登録を希望する者は、当社所定の方法により申請し、当社がこれを承認した時点で会員登録が完了します。
  2. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員登録を承認しないことがあります。
    • 虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
    • 過去に本規約違反等により利用停止等の措置を受けたことがある場合
    • 反社会的勢力等に該当し、またはこれらと何らかの関与があると当社が判断した場合
    • その他、当社が会員登録を不適当と判断した場合
  3. 会員は、登録情報に変更があった場合、速やかに当社所定の方法で変更手続を行うものとします。

第5条（アカウント管理）

  1. 会員は、自己の責任において、会員ID、メールアドレス、パスワードその他アカウント情報を適切に管理するものとします。
  2. 会員は、自己のアカウントを第三者に譲渡、貸与、共有その他これらに類する行為をしてはなりません。
  3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用により生じた損害について、当社は当社の責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。

第6条（商品の購入）

  1. お客様は、本サイト所定の方法により商品を注文することができます。
  2. 当社がお客様の注文を受領し、注文確認の通知を行った時点で、当該商品に関する売買契約の申込みを受け付けたものとします。
  3. 売買契約は、当社が出荷通知その他承諾の意思表示を行った時点で成立するものとします。注文確認メールは、自動送信による受信確認にとどまり、当社による承諾の意思表示を意味するものではありません。
  4. 未成年者は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

第7条（価格・支払方法）

  1. 商品の販売価格、送料、手数料その他の負担額は、本サイト上に表示します。
  2. お客様は、当社が本サイト上で指定する支払方法により代金を支払うものとします。
  3. 決済に関してお客様と決済事業者との間で紛争が生じた場合、お客様と当該決済事業者との間で解決するものとし、当社の責めに帰すべき場合を除き、当社は責任を負いません。

第8条（配送・引渡し）

  1. 当社は、注文が成立し、かつ必要な決済確認が完了した後、当社所定の期間内に発送手続を行います。
  2. 配送時期は、商品ページ、注文画面、配送ポリシーその他当社所定の箇所に表示する内容に従います。
  3. 配送遅延、配送不能その他引渡しに支障が生じるおそれがある場合、当社は可能な範囲でお客様に通知します。
  4. 長期不在や受取拒否、住所不備その他お客様の責めに帰すべき事由により商品を引き渡せない場合、当社は注文を解除し、または再配送費用その他実費を請求できるものとします。

第9条（個人輸入としての取扱い）

  1. 当社が日本国外から発送する商品は、原則としてお客様による「個人輸入」として取り扱われる場合があります。
  2. お客様は、個人輸入の仕組み、通関、輸入規制、配送遅延の可能性、関税・輸入消費税その他関連費用の取扱いについて、商品ページまたは当社所定の案内を確認のうえ注文するものとします。
  3. 関税、輸入消費税その他公租公課の負担方法は、本サイト上の表示または別途当社が提示する条件に従うものとします。
  4. お客様は、個人輸入として購入した商品を自己使用の範囲内で利用し、法令または当社が別途許容する場合を除き、再販売その他営利目的に利用してはなりません。

第10条（返品・交換・キャンセル）

  1. お客様都合によるキャンセル、返品または交換の可否、条件および期限は、当社が別途定める返品ポリシーに従います。
  2. 商品の欠陥、誤配送、数量不足その他当社の責めに帰すべき事由がある場合、お客様は、商品到着後7日以内に当社所定の方法で連絡するものとします。
  3. なお、当社の責めに帰すべき事由がある場合の返品・交換に係る送料は当社が負担します。
  4. お客様都合による返品・交換については、別途定める条件に従い、お客様に送料その他実費をご負担いただく場合があります。
  5. 次の各号に該当する場合、当社は返品または交換をお受けできないことがあります。
    • 商品到着後当社が別途定める期間を経過した場合
    • 使用済み、洗濯済み、修理・加工済みの商品
    • お客様の責めに帰すべき事由により汚損・破損した商品
    • 衛生商品、下着、化粧品その他性質上返品に適さない商品で、商品ページ等に返品不可と表示したもの
    • セール品、福袋、予約商品その他当社が別途返品不可と定めた商品
  6. 返金が発生する場合、当社は合理的な期間内に、当社所定の方法で返金処理を行います。決済手段によっては返金反映まで時間を要する場合があります。

第11条（転売の禁止）

  1. 当社は、転売目的での購入を禁止します。
  2. 当社は、注文内容、購入数量、過去の取引状況、配送先、決済情報その他の事情から転売目的または不正目的の購入と合理的に判断した場合、注文の取消し、利用停止その他必要な措置を講じることができます。

第12条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為またはこれに関連する行為
  • 虚偽の情報を登録または提供する行為
  • 他人のアカウントを使用し、またはなりすます行為
  • 当社、他のお客様または第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーその他の利益を侵害する行為
  • 本サイトの運営を妨害する行為
  • システムへの不正アクセス、スクレイピング、クローリング、過度な負荷をかける行為
  • ウイルスその他有害なプログラムを送信または掲載する行為
  • 不正な決済、現金化目的の利用、チャージバックの濫用その他不適切な取引行為
  • 転売目的での購入
  • 当社が不適切と判断するその他の行為

第13条（知的財産権）

  1. 本サイトに掲載される文章、画像、動画、デザイン、ロゴ、商標、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. お客様は、法令で認められる場合を除き、当社または権利者の許諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。

第14条（レビュー・投稿内容）

  1. お客様が本サイトに投稿したレビュー、コメント、画像その他の情報について、お客様は自ら責任を負うものとします。
  2. お客様は、当社に対し、当該投稿内容を本サービスの運営、広告宣伝、販促、SNS掲載その他当社事業に必要な範囲で無償かつ地域・期間の制限なく利用することを許諾するものとします。
  3. 当社は、投稿内容が法令違反、公序良俗違反、権利侵害その他不適切であると判断した場合、事前通知なく削除、非表示その他必要な措置を講じることができます。

第15条（利用停止・会員資格の取消し）

  1. 当社は、お客様が本規約に違反し、または本サービスの適正な運営に支障を及ぼすおそれがあると判断した場合、事前通知なく、注文取消し、法令上認められる範囲内で必要な措置、会員資格の停止または取消し、その他必要な措置を講じることができます。
  2. 前項による措置によりお客様に損害が生じた場合でも、当社は当社の責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。

第16条（本サービスの変更・中断・終了）

  1. 当社は、保守、障害対応、システム更新、外部サービス障害、天災、通信障害その他の事由により、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。
  2. 当社は、当社の責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。

第17条（免責）

  1. 当社は、本サービスが中断なく提供されること、エラーがないこと等について保証するものではありません。
  2. 当社は、商品説明、画像、色味、サイズ感その他の表示について、できる限り正確性を確保するよう努めますが、閲覧環境や製造上の個体差等により差異が生じる場合があります。
  3. 当社は、当社の責めに帰すべき場合を除き、お客様と第三者との間に生じた紛争について責任を負いません。

第18条（損害賠償）

  1. 当社に故意または重過失による場合を除き、当該注文に関してお客様が当社に支払った金額を当社の軽過失による場合に限り適用されるものとします。ただし、消費者契約法その他の法令により制限される場合はこの限りではありません。
  2. 当社は、特別損害、逸失利益、間接損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第19条（反社会的勢力の排除）

  1. お客様は、自らが反社会的勢力に該当せず、かつこれらと関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
  2. 当社は、お客様が前項に違反したと判断した場合、何らの催告なく本サービスの利用を停止し、契約を解除することができます。

第20条（個人情報の取扱い）

当社によるお客様の個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第21条（通知）

  1. 当社からお客様への通知は、電子メール、本サイト上の表示その他当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 電子メールによる通知は、当社が登録メールアドレス宛てに送信した時点で到達したものとみなします。

第22条（分離可能性）

本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。

第23条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の準拠法は大韓民国法とします。ただし、日本の消費者保護に関する法令の強行規定が適用される場合には、当該規定が優先して適用されます。
  2. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、ソウル中央地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上別途定めがある場合はこの限りではありません。

第24条（お問い合わせ窓口）

事業者名：株式会社MOOMOOZ

所在地：大韓民国 ソウル特別市 中区 南大門路8キル 47 8階

代表者：イ・ウンジュ

お問い合わせ先：customer@moomooz.com